طريقة الاشتراك والغاء خدمة الهاتف مقفل وموجود اكسترا وتحويل المكالمات في شركة stc السعودية 1446 / 2024

تعتبر شركة الاتصالات السعودية (STC) واحدة من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء. من بين هذه الخدمات خدمة "الهاتف مقفل"، "موجود إكسترا"، وتحويل المكالمات. تهدف هذه الخدمات إلى تحسين تجربة الاتصال للعملاء من خلال توفير خيارات مرنة لإدارة المكالمات الواردة والصادرة. في هذا الموضوع، سنتناول شرحاً مفصلاً لكل من هذه الخدمات، وكيفية تفعيلها وإلغائها، بالإضافة إلى المميزات التي توفرها.

خدمة الهاتف مقفل

تعريف الخدمة

خدمة "الهاتف مقفل" تتيح للمستخدمين إمكانية إيقاف استقبال المكالمات الواردة مؤقتًا. عند تفعيل هذه الخدمة، يتم إعلام المتصل بأن الهاتف مغلق أو خارج التغطية، مما يتيح للمستخدم الحفاظ على خصوصيته وعدم التعرض للمكالمات المزعجة.

 كيفية التفعيل والإلغاء

- تفعيل الخدمة: يمكن تفعيل خدمة "الهاتف مقفل" من خلال إدخال الكود *62*4000# ثم الضغط على زر الاتصال.

- إلغاء الخدمة: لإلغاء تفعيل الخدمة، يمكن إدخال الكود #62# ثم الضغط على زر الاتصال.

مميزات الخدمة

- راحة البال: تتيح الخدمة للمستخدمين الابتعاد عن الهاتف لفترة من الوقت دون القلق بشأن المكالمات الواردة.

- الخصوصية: تمكن المستخدم من الحفاظ على خصوصيته وتجنب المكالمات المزعجة في الأوقات غير الملائمة.

- التحكم: تمنح المستخدمين القدرة على التحكم في أوقات الاتصال بهم.

خدمة موجود إكسترا

تعريف الخدمة

خدمة "موجود إكسترا" هي خدمة توفر إشعارات بالمكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية. يتم إرسال رسائل نصية للمستخدم تحتوي على تفاصيل المكالمات الفائتة، بما في ذلك رقم المتصل ووقت الاتصال.

كيفية التفعيل والإلغاء

- تفعيل الخدمة: لتفعيل خدمة "موجود إكسترا"، يمكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1520 إلى 900.

- إلغاء الخدمة: لإلغاء تفعيل الخدمة، يمكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1521 إلى 900.

مميزات الخدمة

- عدم فقدان المكالمات: تضمن الخدمة أن المستخدم لن يفوت أي مكالمة مهمة حتى لو كان الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية.

- توفير الوقت: بدلاً من الاتصال بالبريد الصوتي لمعرفة المكالمات الفائتة، يتم إرسال إشعارات مباشرة إلى الهاتف.

- سهولة الاستخدام: تفعيل وإلغاء الخدمة بسيط وسهل من خلال إرسال رسائل نصية.

خدمة تحويل المكالمات

تعريف الخدمة

خدمة تحويل المكالمات تتيح للمستخدمين تحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر، سواء كان هاتفًا محمولاً أو خطًا ثابتًا. هذه الخدمة مفيدة للأشخاص الذين يرغبون في عدم فقدان أي مكالمة حتى عندما لا يكونون قادرين على الرد على هاتفهم الأساسي.

كيفية التفعيل والإلغاء

- تفعيل الخدمة: يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات من خلال إدخال الكود *21*رقم الهاتف# ثم الضغط على زر الاتصال.

- إلغاء الخدمة: لإلغاء تفعيل الخدمة، يمكن إدخال الكود #21# ثم الضغط على زر الاتصال.

مميزات الخدمة

- المرونة: تتيح للمستخدمين تحويل المكالمات إلى أي رقم يختارونه، مما يساعد في إدارة المكالمات بشكل أكثر فعالية.

- الراحة: يمكن تحويل المكالمات إلى رقم آخر عندما يكون المستخدم مشغولاً أو خارج التغطية، مما يضمن عدم فقدان أي مكالمة.

- الأمان: يمكن للمستخدمين تحويل المكالمات إلى رقم آخر في الحالات الطارئة أو عندما يكونون في مكان لا يمكنهم فيه استقبال المكالمات.

مميزات مشتركة للخدمات

تحسين تجربة الاتصال

تساعد هذه الخدمات على تحسين تجربة الاتصال للمستخدمين من خلال توفير خيارات متعددة لإدارة المكالمات، سواء كان ذلك عبر تحويل المكالمات، أو معرفة المكالمات الفائتة، أو إيقاف استقبال المكالمات بشكل مؤقت.

السهولة في التفعيل والإلغاء

تتميز هذه الخدمات بالسهولة في التفعيل والإلغاء، حيث يمكن للمستخدم تفعيل أو إلغاء أي خدمة من خلال إدخال كود بسيط أو إرسال رسالة نصية.

توفير الوقت والجهد

تساعد هذه الخدمات المستخدمين في توفير الوقت والجهد من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة لإدارة المكالمات، دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء أو الدخول في إجراءات معقدة.

تعد خدمات "الهاتف مقفل"، "موجود إكسترا"، وتحويل المكالمات من شركة الاتصالات السعودية (STC) من الأدوات الهامة التي تساعد المستخدمين على إدارة مكالماتهم بفعالية وراحة. من خلال هذه الخدمات، يمكن للمستخدمين التحكم بشكل أفضل في مكالماتهم الواردة، سواء كان ذلك من خلال معرفة المكالمات الفائتة، تحويل المكالمات إلى رقم آخر، أو إيقاف استقبال المكالمات بشكل مؤقت. تفعيل وإلغاء هذه الخدمات يتم بسهولة كبيرة، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمستخدمين الذين يبحثون عن حلول مرنة ومريحة لإدارة اتصالاتهم.

تعليقات



حجم الخط
+
16
-
تباعد السطور
+
2
-